لا شئ أسوء من انك تعلم قيمة أن تمتلك شئ خاص وفريد من نوعه ولكن ليس لديك القدرة علي عرضه والتسويق له بشكل جيد كامتلاك منتج رائع لا أحد يشتريه ، أو خدمات استثنائيه لا أحد يطلبها .
سيتم توضيح بعض النقاط البسيطة التي تمكنك من زيادة نسبة المبيعات وهي:
1- سنقوم باختبار وهو عمل نسختين من الشئ الذي تمتلكه ولنفترض مثلا “صفحة ويب” ثم نقوم بتطبيق الإختبارباستخدام بعض الادوات و الخطوات ونري ايهم يحقق معدل زيادة أعلي ، وبتكرار هذه العملية مع تقليل نطاق الإختبار واستخدام أقل للأدوات والخطوات يمكننا الحصول علي صفحة تحقق أفضل معدل في زيادة نسبة المبيعات
مالذي يمكننا اختباره ..؟ _كل شئ حرفيا .
حتي التغييرات البسيطة التي تراها ضئيلة تساهم بشكل جيد في تحسين نسبة المبيعات .. فكر في تغيير :
• العنوان الرئيسي : اختر الكلمات الجذابة التي لها تأثير فعال علي القارئومدي ارتباطها بأفكاره . جرب انواع وكلمات مختلفة داخل العنوان الرئيسي لصفحتك ، جرب عنوان إيجابي وآخر سلببي وثالث يعطي وعود ويكون لديه رد فعل لدي القارئ وهكذا…
• العرض : دع خوفك وقلقك وحاول التغيير في السعر وعمل خصومات لو بشكل صغير ستري الفارق .
• تصميم الصفحة : التصميم الجيد لصفحتك يساهم بشكل كبير في ترك آثر لدي العميل ، قم بإجراء تغييرات في الصفحة كزيادة عدد الصور مع مراعاة حجمها والأزرار المناسبة ، اعمل علي انا لا تكون نصوصك كبيرة عن اللازم ، اختصارا اعمل علي ان يكون الشكل النهائي للموقع او الصفحة او المنتج جذاب .
2- أظهر قيمة ما تقدمه بشكل واضح :
هذا يعني عند دخول موقعك يسهل علي العميل معرفة ما تقدمه بشكل سهل غير معقد ، قيمة ما تعرضه يجب أن يكون واضحا .
يمكنك معرفة ذلك من خلال : اطلب من أحد الأشخاص زيارة موقعك لأول مرة والإجابة علي هذه الأسئلة :
• هل عرفت ما اقدمه في أقل من دقيقة ؟
• هل شعرت بعدم التأكد حول ما اقدمه ؟
• بناء علي ما رأيته ، هل من الممكن أن تكون مهتما بشراء ما أقدمه من (منتج / خدمة).
إجابات هذه الأسئلة ستبين لك سهولة معرفة ما يقدمه موقعك للعملاء .
3- اعمل بجد وأمانة لكسب الثقة :
بما أن الإنترنت ملئ بالأشخاص التي تعمل لسرقة أموال الناس ، وانتشرت انعدام المصداقية بين العميل والمالك ، فيجب التركيز علي بذل المجهود والعمل علي طمأنينة العميل لجذب ثقة الجمهور وإثبات أنك مختلف عن غيرك .. وذلك من خلال مجموعة طرق :
• توفيير معلومات الإتصال : غير مطمئن ان تقوم بإخفاء رقم الهاتف او الإيميل الذي يمكن العميل من التواصل معك و انتظار اجاباتك علي استفساراته ، او حتي تصعيب الوصول إلي ذلك ، من الضروري أن تكون هذه المعلومات واضحة بالصورة الكاملة وسهل الوصول إليها دون بحث .
• قم بإدراج آراء وتجارب العملاء السابقين :
كلما فعلت ذلك ووصلت للجمهور صورة تقييم العملاء السابقين لمنتجاتك كلما بعث هذا الطمانينة في داخله وزادت المصداقية بينك وبينه .
ختاما .. كلما كانت نسبة المبيعات أعلي كلما حقق الموقع مزيدا من الأرباح ، ولا يمكننا القول بأن هناك قاعدة ثابتة لزيادة نسبة المبيعات فور تطبيقها ولكنها مجموعة من الأساسيات التي يتم تطبيقها باحترافية حتي تري النتائج
